Leveranspolicy

Leveranstid

Normal leveranstid är 2–4 veckor från att du lagt din order.

Våra produkter skickas direkt från leverantörslager utanför EU. Det gör transportsträckan längre än vid inrikes leverans, men håller också nere våra priser.

Hantering och spårning

Order behandlas inom 1–2 arbetsdagar. När paketet skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer.

Tull, moms och avgifter

Priserna i butiken är slutpriser inklusive svensk moms. Vi står som importör och ansvarar för importmoms och eventuella tullavgifter. Du som kund ska aldrig behöva betala någon extra avgift vid leverans.

Skulle du mot förmodan få en avi om tull- eller förtullningsavgift från transportören – betala den inte utan kontakta oss först på support@cabingear.se. Vi löser det eller ersätter dig fullt ut.

Fraktkostnader

Order över 499 kr: fri frakt
Order under 499 kr: 49 kr

Delade leveranser

Beställer du flera varor kan de komma i separata paket och vid olika tidpunkter, eftersom de kan skickas från olika lager. Du betalar aldrig extra frakt för det.

Försenad leverans

Har ditt paket inte kommit inom 5 veckor – hör av dig så spårar vi det. Har varan inte levererats inom skälig tid har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut returneras till oss. För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att ta ut 150 kr för returfrakt och administration. Detta påverkar inte din ångerrätt – utnyttjar du den gäller distansavtalslagens villkor i stället.